La Joliette accueille des personnes en période particulière de leur vie; leur propose un emploi, subventionné peut-être, mais répondant aux qualificatifs gratifiants que le travail apporte ; les accompagne dans un processus d’orientation ou de réorientation d’activité ou de vie; propose des activités souvent liés à un service à la population, un rendu de compétences inemployées à la société.

Par une pédagogie « centrée sur la personne » (Rogers), les objectifs à atteindre de chacun sont définis et réévalués régulièrement : rythme de travail, confiance, estime de soi, projet de vie, autonomie, responsabilité, créativité, intégration des contraintes, sociabilité, santé, famille, orientation professionnelle, formation, stage, emploi salarié, etc., chacun des objectifs étant discutés en rencontre de réseaux réunissant les différent référents.
Répondre aux besoins d’appartenance et de réalisation personnelle mais aussi à celui de reconnaissance par un travail ayant sens, voilà ce que propose la Joliette par ses ateliers et par ses projets. La diversification des secteurs d’activité permet de répondre au mieux à la diversité des compétences et à la mobilisation des motivations.